Sobre el Envío

Somos Paraphernalia

En Paraphernalia Smokeshop nos preocupa que tengas la mejor experiencia de compra. Es por esto que hemos desarrollado un sistema de tarifas flexibles para cada región de Chile.

Al momento de pagar podrás seleccionar la opción de envío que más se ajuste a tus necesidades. Las compras iguales o superiores al monto señalado en la categoría  «GRATIS SOBRE» tu envío será completamente gratis. Para hacer efectivo este beneficio debes seleccionar Retiro en tienda costo $0.

Envíos Paraphernalia

Todos los envíos se realizan desde Santiago de lunes a viernes con un plazo de 48 horas. Ten presente que los sustratos son envíos por cobrar. En caso que el envío no pueda ser recibido, será devuelto a la sucursal o al origen, por lo cual deberás escribirnos para coordinar una entrega presencial del producto.
Es importante que solicites tu envío a la sucursal más cercana para tu comodidad. Puedes escribir en la casilla “observaciones”, la agencia y sucursal del courier más cercano a tu hogar. Así podrás programar el retiro cuando más te acomode, dentro del plazo de una semana hábil.

Juntemonos en Paraphernalia

Una vez realizada la transacción te llegará un correo de confirmación de tu compra. Luego, dentro de un plazo máximo de 48 horas te contactaremos para entregarte la fecha de retiro. Si tienes dudas, escríbenos a contacto@paraphernalia.cl

Garantía productos

Nosotros confiamos en la calidad de nuestros productos, pero si llegase a existir algún daño en el envío, no dudes en avisarnos y responderemos lo antes posible para que tengas tu producto en perfecto estado y puedas disfrutar.

Garantía Semillas de Colección

Garantía de germinación en todos nuestros bancos, sujeta a previa autorización del banco productor. Realiza imagenes de seguimiento de tus semillas para hacer efectiva la garantía de germinación.

Para hacer efectiva la garantía debes presentar:

Boleta del Producto y todas sus piezas en envase original.
Paraphernalia Smokeshop sugiere manipular de forma correcta tus productos, ya que en caso de daños provocados por un mal uso no podrás hacer efectiva tu garantía.

Siempre podemos conversar ante cualquier duda que tengas, llámanos o escríbenos a contacto@paraphernalia.cl

¡Abrazos, Paraphernalicos!

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